7月11日早晨5：50客運東站開門后，有兩名打工者模樣的人早早就在售票窗口前徘徊，見此情景，值班站長潘何豐立刻上前詢問。通過交談了解到他們一行25個人（其中還有5個小孩）原本是到麗水找工作，但到麗水后發(fā)現(xiàn)企業(yè)待遇和原來承諾的相差太大，和企業(yè)沒談成一群人就準備回家了?？傻搅塑囌荆麄儾乓庾R到這么多人一起回家是個大問題。麗水到玉環(huán)每天只有下午17：20有班車，雖然車子有28座，可當他們來到車站時票已售出大半了。這兩名打工者哽咽著說道：“我們身上錢帶的不多，出門在外人生地不熟的，這吃喝住行都需要用錢，多住一天就要多花一天的錢，早知道就不來這邊了”！部分人先回家還是再住一天，他們陷入了兩難。

    潘站長了解清楚情況后積極為他們聯(lián)系了長運、快客、旅游集散中心等車輛單位。最后在長運公司找到了適合他們?nèi)藬?shù)的車型，并通過和長運公司協(xié)商，以加班車的形式節(jié)省了他們坐車的費用。在所有打工人員和小孩坐上車后，那兩名打工者在臨發(fā)車前又從車上下來緊緊的握住潘站長的手：“謝謝你！謝謝你幫助我們這些外出打工的人，你們麗水人真好！”！

    潘站長的熱心，讓25名打工者如愿回家了。也正是有了很多像潘站長一樣熱心的員工，認真踐行著麗汽集團“將需要給我  把滿意給您”的服務(wù)宗旨，踐行著讓旅客高高興興來坐車，平平安安回家去的服務(wù)理念，才讓城市窗口的汽車站，在來來往往的人潮中，更多了一份溫馨，更添了一份關(guān)懷。